Менеджер по работе с клиентами (не продажи) (в архиве)

30 Октября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ваш партнер"

Мы занимаемся автоматизацией торговли, ресторанов и сферы услуг более 10 лет.
Осуществляем продажу оборудования, программного обеспечения, а также оказываем техническую поддержку.

Основа нашего подхода — понимание потребностей и желаний клиентов, построение долгосрочных отношений.

Чем предстоит заниматься:

Прием и обработка входящих запросов клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи
Выявление технических проблем с продуктами и услугами
Координация деятельности технических специалистов по обслуживанию, включая планирование, назначение и отслеживание задач
Работа в CRM
Взаимодействие с другими отделами компании

Ключевые навыки:

Ответственность к делам
Грамотная устная и письменная речь
Умение ориентироваться в большом объеме информации
Умение задавать и отвечать на вопросы
Свободное владение ПК, уверенный пользователь приложений MS Office (минимум Word и Excel)
Опыт работы с ПО iiko будет преимуществом

Что мы предлагаем: