Менеджер по сопровождению клиентов( Технологии энергоучета ) (в архиве)

28 Сентября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Технологии энергоучета"

Описание:

ООО «Технологии энергоучета» - группа компаний, 10 лет на рынке IT решений для учета электроэнергии. Наши партнеры «Корпорация развития Архангельской области» и крупнейший венчурный фонд в Европе «ФРИИ». Победитель гранта ФСИ в «Сколково».

Мы являемся аккредитованной IT-компания и наши сотрудники, имеющие высшее образование из перечня в Постановлении Правительства №490 от 28.03.22 г., получают отсрочку от мобилизации, а также другие гарантии в соответствии с законодательством РФ.

Мы создаем линейку программ для учета электроэнергии с флагманской SaaS-системой «яЭнергетик». На данный момент у нас обслуживается более 500 предприятий России и наши серверы ежечасно собирают данные по более чем 45 тыс. приборов учета. Каждые 1.5 года мы двукратно прирастаем по количеству приборов учета, нас хорошо знают специалисты-энергетики в стране и рекомендуют друг другу.

Главная наша цель показать, что энергетика — это просто! Мы стремимся сделать так, чтобы привычно сложные для многих вопросы легко и быстро решались с помощью наших разработок. Поэтому мы уделяем самое пристальное внимание интерфейсам, развитию системы помощи, внедряя инструменты искусственного интеллекта, совершенствуем работу службы техподдержки. Поэтому мы регулярно получаем положительные отзывы о нашей работе.

Мы не ограничиваемся российским рынком. Уже сейчас у нас есть партнеры в Белоруссии, клиенты в Казахстане и в Южной Америке. В данный момент мы разрабатываем новый мультиязычный вариант системы, рассчитанный для выхода на зарубежные рынки (испанский, португальский и английский).

Хотите развиваться вместе с нами?

Нам требуется менеджер по сопровождению клиентов, который будет заниматься ведением, сопровождением и развитием существующей базы клиентов.

В течение испытательного срока вам предстоит освоить операционную деятельность по направлению продаж и сопровождению клиентов, пройти обучение (продуктовая линейка, особенности работы с клиентами, составлению отчётности и прочим базовым вещам).

Обязанности:

• Регулярное общение с действующими клиентами, подготовка предложений, построение доверительных отношений, сохранение клиентов;

• Получение обратной связи по продукту и передача информации разработчикам;

• Обучение работников клиента работе с продуктом;

• Выявление и формирование потребностей действующих клиентов для повышения тарифа и дополнительных продаж;

• Продление договорных отношений с клиентами;

• Аналитика по действующим клиентам;

• Значительным преимуществом будет опыт работы в сложных сферах (IT, IT-консалтинг, диджитал, SaaS, или смежные направления с фокусом на B2B);

• Замена других специалистов по продажам в периоды отсутствия (ежегодные отпуска, дни нетрудоспособности).

Требования:

• Законченное среднее-профессиональное или высшее-профессиональное образование;

• Опыт работы с CRM;

• Опыт работы в b2b-продажах от 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Живой ум и желание разбираться в технических нюансах работы системы;

• Умение продавать через ценность продукта и помощь клиенту.

Условия:

• У нас молодой и дружный коллектив!
• Мы предлагаем официальное оформление согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата. социальный пакет, ежегодный отпуск 44 дня, материальная помощь к отпуску и событиям!
• Режим работы: 5-дневная рабочая неделя, (пнд.-пятн.) с 8:00-17:00 ч. или с 9:00 до 18:00 ч.
• Уютный офис в центре города, на мансардном этаже на улице Поморской в ТЦ Арбат, в котором всегда имеются чай, кофе и печенье (за счет компании) в оборудованной кухне!
• Мы предоставляем второй монитор для удобства в работе!
• В офисе есть дартс, самокаты, гироскутер и места для размещения велосипедов!
• Мы любим активный отдых! Выезжаем на природу, ловим рыбу, залезаем в пещеры, сплавляемся на рафтах и вообще любим все необычное!
• Вам у нас понравится, мы ценим наш коллектив!