Оператор call-центра, специалист контактного центра (в архиве)

12 Марта

от 35 000 руб.

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Обязанности:

Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по вопросам доставки
Принимать и обрабатывать заказы через телефон или онлайн-форму
Вести базу данных клиентов и обновлять их контактную информацию в системе
Решать возникающие проблемы и жалобы клиентов с учетом политики компании
Соблюдать сроки и принципы работы, установленные руководством
Следить за качеством обслуживания клиентов и стремиться к его постоянному улучшению
Работать в команде и поддерживать сотрудников других отделов

Условия работы:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и социальный пакет
График работы в соответствии с сменами
Дружный коллектив и командная работа
Обучение и профессиональное развитие
Комфортный Офис в центральной части города с хорошей транспортной доступностью.
Питание за счет компании

Требования:

Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется
Отличные коммуникативные навыки и умение вести приятный телефонный разговор
Знание основных принципов и процедур обработки заказов и управления данными
Умение быстро и точно работать с компьютером и использовать специализированные программы
Ответственность, организованность и умение работать в условиях высокой загруженности

Похожие вакансии

25 Сентября

Специалист департамента информации

Северодвинск

от 40 000 до 70 000 руб.

Компания "Этажи Северо-Запад" Работа в высокотехнологичной компании федерального уровня с автоматизированными бизнес-процессами и современной...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Специалист по доставке банковских продуктов

Северодвинск

от 90 000 до 110 000 руб.

Компания "Альфа-Банк" Мы предлагаем: ● Зарплату от 90 000 рублей и возможность увеличить свой доход ● График 5/2, 2/2 ● Оформление в штат по...