Специалист поддержки

16 Июля

от 63 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Точка"

Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делать

Перезванивать предпринимателям, которые не смогли дозвониться до нас, и решать их запросы. Это могут быть вопросы по тарифу, эквайрингу, программе лояльности, бухгалтерии и другим банковским сервисам. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему научим.

Даём свободу в работе с клиентом

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точке

- Официальная зарплата с 1 дня
От 63 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

- Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 9:00 до 12:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 12:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг.

- Удалёнка и редкий выход в офис
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.

- Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.

- Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

- Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

- Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

- Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.


Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!

Похожие вакансии

16 Июля

Кредитный специалист (магазин электроники и бытовой техники)

Северодвинск

Компания "Директ Кредит" Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Начинающий специалист технической поддержки

Северодвинск

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Специалист (координатор) по договорной работе

Архангельск

от 70 000 руб.

Компания "группа компаний Трактородеталь" Трактородеталь - крупная федеральная компания по продажам дорожной, строительной, лесной техники и...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист технической поддержки( Семейная клиника )

Архангельск

от 55 000 руб.

Компания "Семейная клиника" Обязанности: Администрирование медицинской информационной системы САМСОН. Чтение и написание технической...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Инженер технической поддержки

Архангельск

от 70 000 до 78 000 руб.

Компания "Ростелеком" В Управление технической поддержки Северо-Запад в г. Архангельск приглашаем на работу Инженера технической поддержки....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: