Специалист поддержки

26 Июня

от 63 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Точка"

Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делать

Перезванивать предпринимателям, которые не смогли дозвониться до нас, и решать их запросы. Это могут быть вопросы по тарифу, эквайрингу, программе лояльности, бухгалтерии и другим банковским сервисам. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему научим.

Даём свободу в работе с клиентом

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точке

- Официальная зарплата с 1 дня
От 63 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

- Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 9:00 до 12:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 12:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг.

- Удалёнка и редкий выход в офис
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.

- Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.

- Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

- Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

- Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

- Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.


Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!

Похожие вакансии

26 Июня

Специалист технической поддержки

Архангельск

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Старший специалист по IT

Архангельск

от 80 000 руб.

Компания "Сейфвей" В динамично развивающуюся федеральную компанию ищем грамотного IT специалиста. Почему стоит идти к нам Гибкий...

Отправить резюме подробнее

23 Июня

Кредитный специалист (магазин электроники и бытовой техники)

Северодвинск

Компания "Директ Кредит" Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта...

Отправить резюме подробнее

12 Июня

Выездной инженер технической поддержки

Архангельск

от 2 000 руб.

Компания "ПРОЕКТИНФОПЛЮС" Мы предлагаем: График работы по договоренности (возможно совмещение с основным местом работы) Позаявочная...

Отправить резюме подробнее

11 Июня

Инженер технической поддержки

Архангельск

от 70 000 до 78 000 руб.

Компания "Ростелеком" В Управление технической поддержки Северо-Запад в г. Архангельск приглашаем на работу Инженера технической поддержки....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: