Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка (в архиве)

24 Августа

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.

Какие задачи вас ждут:

отвечать на обращения сотрудников;
работать плечом к плечу со смежными службами;
поднимать тревогу в случае ЧП;
иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.

Мы ждём, что вы:

работали в поддержке или техподдержке и умеете говорить о сложном простым языком;
получили техническое образование, умеете работать с большими объёмами инструкций;
знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство, полную занятость;
удалённую работу и график 5/2 по будням;
стабильный доход с заработком 50 000 рублей (до вычета налога) без учёта ежемесячной премиальной части;
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
компенсацию затрат на электричество и интернет;
бесплатную IP-телефонию;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.