Вечерний оператор поддержки пользователей Путешествий

17 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Архангельск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.

Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.

Что мы предлагаем​:

  • полностью официальное трудоустройство с первого дня;
  • полностью удалённый формат работы;
  • компенсацию затрат на интернет;
  • оплату больничных и отпусков​;
  • гибкий график 5/2 с плавающими выходными, вечерними и ночными сменами на выбор: с 14:00 до 23:00, с 16:00 до 01:00, с 18:00 до 03:00, с 20:00 до 05:00 по Москве;​
  • оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое. Рабочие смены будут ночные, но научим вас всему по графику с 09:00 до 18:00;​
  • возможности роста и развития​ в компании;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Какие задачи вас ждут:​

  • звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
  • отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте;
  • передавать разработчикам и менеджерам обратную связь о работе сервиса, чтобы сделать Путешествия ещё лучше;
  • помогать пользователям взаимодействовать с сервисом;
  • выполнять поставленные цели.

Мы ждём, что вы​:

  • знаете, как удержать внимание собеседника, не стесняетесь задавать вопросы и уточнять детали;
  • быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложностей;
  • готовы много общаться по телефону;
  • уверенно пользуетесь компьютером и веб-программами​;
  • хорошо знаете русский язык, грамотно говорите и пишете.

Для работы понадобятся​:

  • компьютер или ноутбук;
  • хорошая проводная гарнитура​;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​;
  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса

Похожие вакансии

17 Октября

Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )

Архангельск

от 62 000 руб.

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Оператор-кассир АЗС (Соломбала)

Архангельск

до 46 000 руб.

Компания "Роснефть РН-Северо-Запад" Условия: Работа в крупной стабильной компании (ОПК); Официальное оформление по ТК РФ, отпуск 44...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Ночной специалист технической поддержки

Архангельск

от 36 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно...

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Оператор-кассир (Ильинско-Подомское, д. Воронцово)

Ильинско-Подомское

до 46 000 руб.

Компания "Роснефть РН-Северо-Запад" Обязанности: - Работа на кассе; - Приём и выкладка товара; - Поддержание чистоты и порядка на АЗС;...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Оператор в сектор приемки Гипермаркет

Мирный (Архангельская обл.)

от 36 650 до 50 501 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть Гипермаркетов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность развиваться в новых...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: