Управляющий директор

Юридический стаж – 9 лет. Успешный опыт личных продаж – 5 лет и в сфере управления персоналом в компании с численностью персонала не менее 100 чел. – 3 года.
Профессиональные навыки:
- открытие компаний (франшиза: медицинские и косметологические услуги, образовательные услуги для детей, услуги в сфере ремонта и строительства) с нуля: поиск помещений, соответствующих требованиям; согласование с надзорными органами; разработка документов внутренней политики предприятия; разработка стратегии развития предприятия;
- набор, обучение, увольнение персонала; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала, составление рабочих графиков, должностных инструкций и правил внутреннего распорядка, ведение расчета по з/п;
- составление скриптов разговоров администраторам, менеджерам, обучение по продажам, закрытию возражений;.
- поддержание стандартов обслуживания и обратной связи с клиентами, сохранение клиентов, досудебное урегулирование конфликтов;
- закуп оборудования, средств, расходников, работа с поставщиками г.Архангельска и др.регионов (поиск, логистика, проверка благонадежности поставщиков, наличие сертификатов, заключение договоров, контроль за их выполнением);
- управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью, расчет рентабельности предприятия, маржинальности процедур, разработка рекламных и маркетинговых акций;
Опыт работы: Административный директор медицинского косметологического центра, менеджер по развитию проектов, управляющая рестораном.