Руководитель отдела по работе с клиентами
50 000 руб
Иван Александрович
Возраст
42 года (18 Декабря 1981)
Город
Архангельск
Переезд невозможен
Полная занятость
40 лет 6 месяцев
Преподавание курсов электронная коммерция и маркетинг информационных продуктов и услуг для студентов 4-5 курсов очного и заочного обучения факультета управления специальности маркетинг
- Руководство отделом - 15 человек
- Организация обслуживания программного обеспечения в 250 организациях-клиентов
- Разработка стратегии развития клиентов, постановка менеджерам тактических задач, контроль выполнения, оценка, статистика
- Переговоры: прямые продажи, заключение корпоративных договоров, участие в госзакупках, удержание клиентов, разработка и приведение в действие антиконкурентных стратегий
- Организация и проведение краткосрочных/сезонных сбытовых акций силами менеджеров отдела, постановка задач, обеспечение выполнения плана продаж, оценка результатов, статистика
Обслуживание программного обеспечения у более чем 500 пользователей в более чем 50 организациях.
Организация, планирование и контроль развития клиентов.
Прямые продажи.
Проведение переговоров: продажи, сокращение задолженности, конфликтные ситуации, противодействие конкурентам, удержание клиентов.
Опыт работы с организациям различных организационных форм, форм собственности, с разными системами счетов и налогов.
2004 — продолжаю учиться
Тренинг
РУНА, тренер Костенко Константин (40 часовой тренинг)
Тренинг
РУНА, Москва, тренер Молев Евгений (40 часовой тренинг)
Курсы делового английского
Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова (2х годичный курс делового английского)
Французский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Требовательность к себе и подчиненным Хорошие коммуникационные навыки, большой опыт проведения переговоров на уровне руководителей/лиц принимающих решения Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Ответственность Способность быстро принимать решения Продвинутый пользователь ПК Есть автомобиль, водительские права категории "B" Рекомендации: ФИО контактного лица: Журавкова Мария Владимировна Должность: собственник, директор Организация: Кафе Багама Контактная информация: +7(8182)204777 ФИО контактного лица: Михайлов Сергей Владимирович Должность: Проректор Организация: Поморский государственный университет им. М. В. Ломоносова Контактная информация: mikhaylov@pomorsu.ru
4 мая, 2016
30 000 руб
Лев Борисович
Город
Архангельск local_shipping
Возраст
58 лет (20 апреля 1966)
Опыт работы:
15 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Коммерческий директор , ООО"Водогрей -Норд"
06.2009 - по текущее время
20 марта, 2009
35 000 руб
Михаил Леонидович
Город
Архангельск local_shipping
Возраст
51 год (14 июля 1973)
Опыт работы:
5 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
торговый отдел, Меньшиков
09.2003 - 12.2008
21 января, 2009
10 000 руб
Ирина Сергеевна
Город
Архангельск local_shipping
Возраст
35 лет (12 июля 1989)
Опыт работы:
1 год и 7 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-кассир, ПО "Талажское"
03.2007 - 10.2008
Резюме размещено в отрасли