Специалист поддержки удалённых сотрудников
13 Ноября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Архангельск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Сотрудник в доставку 2-4 часа(ежедневная оплата)
Архангельск
от 72 000 до 107 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Открыта вакансия в крупную компанию Оставьте ОТКЛИК для более подробной информации. Обязанности:...
06 Ноября
Специалист Пункта выдачи полисов
Архангельск
от 32 810 руб.
Компания "СК СОГАЗ-Мед" Вас ожидают следующие задачи: Оформление заявлений от граждан, выдачу им полисов ОМС или выписок о полисе ОМС из...
08 Ноября
Менеджер по подбору автозапчастей / сотрудник отдела снабжения
Архангельск
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Рус Авто Регион" Обязанности: Поиск и закупка автозапчастей Работа с документами Приемка товара на склад Требования:...
08 Ноября
Специалист по сопровождению сделок (подработка)
Архангельск
Компания "Credit.Club" Credit.Club — платформа цифровых решений для банков и финансовых организаций. Мы создаём сервисы и приложения, которые...
05 Ноября
Архангельск
от 33 200 до 50 000 руб.
Компания "Администрация города Архангельска" Полное наименование вакансии: Ведущий специалист отдела содержания автомобильных дорог и...
Вакансия размещена в отрасли