Делопроизводитель с функцией офис-менеджера

Описание

Мужикова Дана Александровна Год рождения: 16.07.1984 г. Россия, Архангельск Электронная почта: danav22@mail.ru Телефон: 8-953-267-59-99 Регион поиска работы: Архангельск Образование Высшее Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия им. С.М. Кирова г.Санкт-Петербург Механическая технология древесины инженер-деревообработчик специализация-инженер- технолог, 2009 Архангельский государственный технический университет г. Архангельска Механическая технология древесины инженер-деревообработчик специализация-дизайн изделий из древесины, 2008 Средне специальное Профессиональный художественно-педагогический лицей №35 г. Архангельска Учитель изобразительного искусства художник росписи по дереву, 2003 Дополнительное ИПО БАЗИС г.Санкт-Петербург Курс Photoshop, 2009 ИПО БАЗИС г.Санкт-Петербург Курс 3DMax для интерьерного проектирования, 2009 Личные качества Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, жизнерадостность, стремление развиваться, без вредных привычек. Профессиональные навыки Грамотная устная и письменная речь, знание деловой этики, ПК- уверенный пользователь, Windows, MS Office, Internet, Point, 1С Предприятие 8.2, программа для автоматизации грузоперевозок Умная логистика, ATI.SU, БИТРИКС24, работа с транспортной документацией, организация жизнедеятельности офиса, работа с рекламными площадками, контроль выполнения заказов; работа с первичными документами, знание мебельных материалов, фурнитуры и комплектующих, составление коммерческих предложений; заключение договоров; обработка бланк заявок, технические консультации клиентов; выполнение поставленных планов продаж; рисунок, живопись, роспись изделий из древесины; мода , стиль, консультирование клиентов по имиджу, подбор индивидуальной цветовой палитры, аксессуаров ,подбор силуэтов одежды по типам фигур, изучение рынка модной одежды; поддержание и развитие клиентской базы Опыт работы Художник росписи по дереву июль 2009 – сентябрь 2009 Художественно-педагогический лицей №35 Обязанности: Дизайн, роспись деревянных изделий, составление эскизов Менеджер по работе с клиентами январь 2010 – сентябрь 2010 Кватро про ООО, Санкт-Петербург Реклама, создание и продвижение сайтов. Обязанности: Работа с клиентской базой; поиск и привлечение новых клиентов; составление отчетности за период по проделанной работе; обеспечение выполнения плановых показателей; ознакомление с наименованием товара; выполнение поручений Руководства фирмы. Менеджер по продажам октябрь 2010 – август 2011 Евростиль ООО, Санкт-Петербург Продажа раздвижных дверей и перегородок. Обязанности: Поддержание отношений с существующими заказчиками, отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика, проведение встреч с клиентами, заключение договоров, ознакомление с наименованием товара, выполнение разовых поручений Дизайнер-консультант сентябрь 2011 – декабрь 2011 Капитоль ООО, Санкт-Петербург Продажа, раздвижных дверей, перегородок, мебель на заказ. Обязанности: Работа с клиентской базой; расширение клиентской базы, технические консультации клиентов; поддержание отношений с существующими заказчиками; отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика; выполнение плана продаж; составление отчетности; прием клиентов; проведение встреч с клиентами; ознакомление с наименованием товара; выполнение разовых поручений Руководства Фирмы. Стилист-хостес-администратор март 2012 – июнь 2012 МЕХ-МАРКТ, ООО Санкт-Петербург Продажа изделий из кожи и меха. Обязанности: Консультирование клиентов по имиджу, подбор индивидуальной цветовой палитры, подбор силуэтов одежды по типам фигур, подбор аксессуаров, изучение рынка модной одежды; создание и поддержание гостеприимной атмосферы в салоне; встреча посетителей салона; знакомство клиента с компанией и ее преимуществами; оказание высокого сервиса клиентам (чай/кофе); поддержание и продвижение концепции салона; сбор новых контактов; подтверждение по телефону назначенных встреч; координация клиентов к сотрудникам салона; ведение статистики посещений салона; выдача клиентам дисконтных и комплимент – карт; выдача рекламной продукции промоутерам; регистрация клиента в программе; Переведена на должность кассир-операционист июнь 2012-июль 2012 МЕХ-МАРКТ, ООО Санкт-Петербург Осуществление и обеспечение оформления операций приема, выдачи, учета и хранения ценных бумаг, обслуживание клиентов по банковским картам, ведение кассовой книги на основании учета приходно-расходной документации, контроль над наличными средствами, постоянная сверка записей в документах с реальным состоянием кассы, составление кассовой отчетности по данным документам, выдача дисконтных карт покупателям. Технолог по мебели октябрь 2012-сентябрь 2016 АрхМебель, ООО Архангельск Обработка договоров (технические документации: схемы сборки, эскизы корпусной мебели, спецификации по материалам), распределение заказных элементов по поставщикам, общение с клиентами по телефону (входящие звонки), ознакомление клиентов с товаром, консультирование клиентов по дизайну и техническому решению заказа, выполнение разовых поручений руководства, ведение отчетности по клиентам, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, отправка, прием электронной почты, отслеживание сроков договоров, ведение приходно-расходной документации. Менеджер по продажам март 2017 – апрель 2017 “МАТРАСОВЪ” Продажа матрасов и спальных принадлежностей Организация и ведение продаж компании. Планирование и проведение аналитической работы. Обеспечение продаж. Контроль за отгрузками товара и расчет с покупателями. Офис-Менеджер АН “Северный дом” август 2017 – по август 2018 Прием и обработка входящей/исходящей документации и писем Прием и распределение звонков Организация жизнедеятельности офиса Ведение делопроизводства Встреча клиентов Работа с рекламными площадками Офис-менеджер ООО “ АВТОЛОГИСТИКА” Январь 2019 – по сентябрь 2024 Прием, обработка, отправка входящей/исходящей документации Работа с большим объёмом информации Деловая переписка, работа с оргтехникой, выполнение разовых поручений руководителя Ведение сообщества Грузоперевозки Архангельск Разработка эскизов печатной продукции (3-х блочных календарей, блокнотов), ручек, карандашей с использованием логотипа фирмы Взаимодействие с крупными заказчиками (формирование отчетов, подготовка транспортной документации) Организация и обеспечение работы офиса Обработка входящей первичной бухгалтерской документации Выставление счетов за оказанные услуги Формирование платежных поручений Подготовка закрывающих актов об оказании услуг Архивирование документов Подготовка документов для выставления претензий на интернет-площадке грузоперевозок ATI.SU Написание претензий, исковых заявлений, досудебных претензий.